기업 윤리에 대한 정의

비즈니스 윤리는 비즈니스 조직에서 허용되는 일련의 도덕적 가치 및 기업 행동 표준입니다. 이것이 실제로 의미하는 바의 세부 사항은 조직마다 다를 수 있습니다.

기업 윤리의 의미

에 따르면 Kirk O. Hanson , Markkula 응용 윤리 센터 장을 겸임하는 저명한 윤리 전문가 '기업 윤리'는 인간의 복지와 선을 증진하는 기업 행동의 기준을 연구하는 것입니다.

이해 관계자 대 주주

기업이 기업 윤리에 대한 정의에 어떻게 접근해야하는지에 대해서는 주주 관점과 이해 관계자 관점의 두 가지 사고 방식이 있습니다. 주주의 기본 틀과 이해 관계자 관점은 주로 사업의 주요 목표와 활동에 담겨 있습니다.

주주 관점

주주 관점에서 윤리적 의사 결정에 접근하는 사람들은 소유주에게 가장 유익한 결정을 내리는 데 중점을 둡니다. 결정은 조직의 주주에 대한 투자 수익을 극대화해야 할 필요성에 따라 결정됩니다. 이러한 관점에서 윤리에 접근하는 개인은 윤리적 인 비즈니스 관행이 가장 많은 돈을 버는 것이라고 생각합니다.

그러나 주주 관점의 우선 순위는 때때로 비즈니스 윤리를 손상시킬 수 있습니다. 실제로 관점은 주주의 이익을 최적화하는 데 편향된 이익 중심 동기의 영향을받습니다. 이러한 편견으로 인해 기업 관리자는 극도로 결과적인 행동을 취하거나 생략 할 수 있습니다.

예를 들어, 2002 년 Enron Corporation은 주주로부터 회사의 손실을 숨기기 위해 재무 보고서를 작성하는 대규모 스캔들이 폭로 된 후 붕괴되었습니다. 주주를 기쁘게하기 위해 당시 거대 에너지 대기업 경영진은 회사가 실제로 막대한 손실을 입었을 때 수익성을보고 한 허위 재무 정보를 공개했습니다. Enron은 내부 고발자가 자발적으로 비 윤리적 인 비즈니스 관행을 폭로 한 2002 년에 마침내 무너졌습니다.

이해 관계자 관점

문구 기업의 사회적 책임 비즈니스 윤리 토론에서 자주 사용됩니다. 이 개념의이면에있는 아이디어는 기업이 조직의 이익과 손실에 대한 직접적인 재정적 이해 관계를 가진 그룹뿐만 아니라 여러 이해 관계자 그룹의 요구와 이익을 고려해야한다는 믿음입니다.

염소 자리와 호환되는 표시

이해 관계자의 관점에서 비즈니스 윤리에 접근하는 조직은 의사 결정이 조직 내부 및 외부에 미치는 영향을 고려합니다. 이해 관계자는 회사의 행동과 결정에 영향을 주거나 영향을받는 개인 및 그룹입니다. 주주는 확실히 이해 관계자이지만 이해 관계자의 정의에 해당하는 유일한 사람은 아닙니다.

이해 관계자에는 직원, 공급 업체, 고객, 경쟁 업체, 정부 기관, 뉴스 미디어, 지역 사회 거주자 등이 포함될 수 있습니다. 이해 관계자 기반의 윤리적 의사 결정 뒤에있는 아이디어는 영향을받는 모든 당사자의 이익을 위해 작동하는 건전한 비즈니스 결정을 내리는 것입니다.

윤리적 행동이란 무엇입니까?

사람들마다 윤리적 행동을 구성하는 것에 대해 서로 다른 믿음을 가지고 있습니다. 법은 무엇이 합법인지 아닌지를 정의하지만, 도덕적 옳고 그름의 구별이 항상 그렇게 분명하지는 않습니다. 많은 상황에서 옳고 그름 사이의 경계가 모호합니다. 이러한 상황은 윤리적 딜레마로 이어질 수 있습니다.

윤리적 딜레마에 직면했을 때 의사 결정 과정의 결과를 고려하는 것이 중요합니다. 윤리적 딜레마를 처리하는 한 가지 방법은 결정을 평가하기 위해 4 가지 방법 테스트를 사용하는 것입니다. 이 테스트에는 네 가지 질문이 포함됩니다.

내 결정이 사실인가?
내 결정이 영향을받는 모든 사람에게 공정합니까?
조직에 대한 호의를 구축 할 것인가?
이 결정이 결과에 기득권을 가진 모든 당사자에게 유익합니까?

이 네 가지 질문에 '예'로 정직하게 대답 할 수 있다면 그 결정은 윤리적 일 가능성이 높습니다.

결정이 진정으로 윤리적인지 확인하는 또 다른 방법은 홍보 테스트를 사용하는 것입니다. 당신의 행동이 고향 신문에 실렸다면 기분이 어떨지 자문 해보십시오. 부모님, 초등학교 교사 및 다른 사람들이 귀하가 한 일을 알아내는 것이 편하다면 귀하의 결정이 윤리적 일 가능성이 있습니다. 그러나 이러한 사람들이 귀하의 행동에 대해 배우는 것을 원하지 않는다면 귀하의 결정을 재고해야 할 것입니다.

경영 및 비즈니스 윤리

회사의 관리자는 윤리적 태도를 확립하는 데 중요한 역할을합니다. 관리자가 중요한 유일한 것이 이익 인 것처럼 행동한다면 직원들도 같은 방식으로 행동 할 것입니다. 회사의 리더는 직원의 용인되는 행동과 허용되지 않는 행동에 대한 표준을 설정할 책임이 있습니다. 직원이 윤리적으로 행동 한 것에 대해 장려되고 보상을받는 근무 환경을 만드는 데 관리자가 적극적인 역할을하는 것이 중요합니다.

직원이 윤리적으로 행동하기를 원하는 관리자는 스스로 윤리적 인 의사 결정 관행을 보여야합니다. 그들은 모범을 보이는 것이 회사에서 윤리적 행동 문화를 조성하는 첫 번째 단계라는 것을 기억해야합니다. 공식적인 정책이 무엇을 말하든, 무엇을하라는 지시를 받든, 직원들이 관리자가 비 윤리적으로 행동하는 것을 보면 회사가 같은 방식으로 행동하기를 원한다고 믿을 것입니다.

윤리적 비즈니스 결정의 중요성

장기적으로 번영하고자하는 기업과 사업가는 건전한 윤리적 의사 결정 관행을 채택해야합니다. 사회적으로 책임있는 방식으로 행동하는 기업과 사람들은 오직 이익만을 추구하는 기업들보다 궁극적 인 성공을 누릴 가능성이 훨씬 더 높습니다. 옳고 그름의 차이를 알고 옳은 것을 선택하는 것이 윤리적 의사 결정의 기초입니다. 많은 경우, 올바른 일을하는 것은 종종 장기적으로 가장 큰 재정적, 사회적, 개인적 보상으로 이어집니다.

과거에는 기업이 윤리적 인 업무 관행을 준수하지 않아 심각한 결과를 초래 한 사례가 많이있었습니다. Rupert Murdoch가 소유 한 뉴욕에 본사를 둔 국제 미디어 회사 인 News Corp는 비 윤리적 인 비즈니스 행동의 비참한 결과에 대한 생생한 예를 제공합니다. 2011 년 6 월, 회사의 언론인 팀이 의심하지 않는 피해자의 전화 통신에 대한 불법 해킹을 통해 뉴스 기사를 수집했다는 비난으로 전 세계가 충격을 받았습니다. 전화 해킹 음모는 영국의 일반 인구뿐만 아니라 왕실과 저명한 유명인에게 영향을 미쳤습니다. 이 스캔들은 영국에있는 News Corp의 자회사 인 News International의 직원들이 저지른 것으로 추정됩니다.

값 비싼 결과

폭로가 있은 지 며칠 만에 영국에서 치 솟은 대중의 분노와 적대감은 머독에게 너무 견딜 수 없었기 때문에 News of the World 신문의 폐쇄를 명령했습니다. 168 년 동안 존재 해 온 주요 인쇄 매체 인 News of the World는 News International의 주력 브랜드였습니다. News International은 심지어 120 억 달러 영국 스카이 방송 인수 입찰.

이 스캔들로 인해 News International의 최고 경영진 중 일부가 체포되었으며 영국의 보안 집행 기관의 고위 인사들이 짐을 싣고 보내졌습니다. 머독과 그의 아들 제임스는 영국 의회위원회에서 심문을 위해 소환되었을 때 더 많은 당혹감을 경험했습니다. 전화 해킹 스캔들에서 나온 이러한 불행한 경험은 기업 윤리의 중요성을 보여줍니다.