집을 사는 것은 최고 일 수도 있고 최악 일 수도 있습니다. '최악의 시대'에 해당하는 경우, 한때 희망했던 구매자는 종종 모기지 브로커에 대한 불만을 제기해야합니다. 그러나 불만을 제기하는 것은 다른 모든 방법이 소진 된 후에 만 이루어져야합니다.
일반적인 모기지 관련 불만
모기지 브로커에 대한 합법적 인 불만은 명백한 사기에서 허위 진술, 속임수, 선불 벌금, 금리 및 마감에 이르기까지 모든 문제를 다룰 수 있습니다. 문제가 충분히 심각하고 과도한 어려움과 재정적 어려움을 겪고있는 경우 변호사와상의하여 법적 구제 수단을 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 모기지 브로커와 대출 기관의 행위를 규율하는 다양한 법률이 있습니다. 이를 위반 한 경우 귀하는 불만을 제기하거나 구제 조치를 요구하거나 소송을 제기 할 수 있습니다.
관련 기사- 모기지 불만 전문가 조언
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개별 브로커에 대한 불만
귀하의 불만이 대출 상품 또는 대출 기관에 대한 불일치가 아니라 개인적으로 모기지 브로커를 상대로 한 경우, 브로커가 속한 전문 기관에 불만을 제기 할 수 있습니다. 여기에는 전국 모기지 전문가 협회 그리고 전국 모기지 브로커 협회 .
또한 모기지 브로커 (대부분의 주에서 은행 수수료)에 대한 적절한 주 규제 기관에 불만을 제기해야합니다. 또한 다음 기관에 불만을 제기 할 수 있습니다. 더 나은 비즈니스 뷰로 .
대출 상품 및 기관에 대한 불만
대출 상품이나 은행 기관에 불만이있는 경우 해당 규제 기관에 우려 사항을 등록하는 것이 가장 좋습니다. 다양한 정부 기관이 다음과 같이 다양한 모기지 중개 및 은행을 담당합니다.
연방 예금 보험 공사
FDIC 보험에 가입 한 주립 은행이 연방 준비 제도의 회원이 아닌 경우, 불만 사항은 연방 예금 보험 공사 (FDIC)에 제출해야합니다. 편리한 온라인 양식이 있거나 전화 또는 미국 우편 서비스로 연락 할 수 있습니다.
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연방 예금 보험 공사
규정 준수 부서
1730 Pennsylvania Ave
7 층
워싱턴 DC 20429
(877) 275-3342
통화 감사관
미국 재무부에는 The Office of the Currency Comptroller (OCC)가 있습니다. National Bank에 불만을 제기하기 위해 연락하는 사무실입니다. 편리한 온라인 불만 양식도 있습니다.
통화 준수 관리 감사관
250 E Street SW
워싱턴 DC 20219
(800) 613-6743
연방 거래위원회
모기지 및 금융 회사와 주 신용 조합은 FTC (Federal Trade Commission)에 답변해야합니다. 온라인 양식 '불만 지원자'를 통해 불만을 제기하십시오. 질문에 답하고 필요한 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. FTC의 온라인 불만 도우미.
연방 거래위원회
소비자 대응 센터
600 Pennsylvania Avenue, N.W.
워싱턴 DC 20580
(877) 382-4357
연방 준비 제도 이사회
주정부 공인 은행 및 신탁에 대한 불만 사항은 연방 준비 제도 이사회에 문의하십시오. 연방 준비 이사회는 또한 신용 기회 평등법, 대출 진실 법 및 공정 신용보고 법 위반과 관련하여 연락 할 수있는 장소이기도합니다. 연방 준비 제도 이사회 온라인 불만 양식. 양식을 다운로드하여 팩스 나 우편으로 제출할 수 있습니다.
연방 준비 은행
PO Box 1200, 미니애폴리스, MN 55480
팩스 : 877-888-2520
(202) 452-3693
신용 협동 조합 국
전국 신용 협동 조합과 거래하고있는 경우에는 국민 신용 협동 조합에 불만을 제기해야합니다. 아래 웹 사이트를 방문하여 해당주의 지역 사무소를 찾거나 우편 또는 전화로 전국 사무소에 연락하십시오.
신용 협동 조합 국
1775 듀크 스트리트
Alexandria VA 22314-3428
(703) 518-6300
재향 군인 부
VA가 보증 한 대출은 재향 군인 부에서 처리합니다. 이메일, 일반 우편 또는 전화로 연락하십시오.
재향 군인 부
소비자 서비스
810 버몬트 애비뉴, NW
워싱턴 DC 20420
(202) 273-5770
우려 사항을 표명하는 것을 망설이지 마십시오
모기지 브로커가 지키지 않은 약속을하거나 합의 된 내용이 아닌 다른 내용을 담은 서류에 서명하도록 속이는 경우 모기지 브로커에게 불만을 제기 할 때입니다. 당신은 배상을받을 수 있고 다른 소비자가 사람들을 사기 위해 모기지 브로커의 서비스를 사용하지 않도록 도울 수 있습니다.
