무료 Wi-Fi를 제공하는 공공 및 소매 공간이 점점 더 많아지면서 항상 연결할 수있는 기회가 있습니다. 스마트 폰 소유자가 경험하는 더 실망스러운 문제 중 하나는 Wi-Fi에 성공적으로 연결할 수 없다는 것입니다. 휴대폰을 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가있는 경우 다음 8 단계 중 하나를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 첫 번째 단계부터 시작하여 온라인 상태가 될 때까지 다른 단계를 진행하세요!
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1. 네트워크가 제대로 작동하는지 확인
문제를 해결하기 위해 전화기에 들어가기 전에 라우터와 무선 네트워크가 작동하는지 확인하십시오. 네트워크를 테스트하는 가장 좋은 방법은 무선 장치가 네트워크에 전혀 연결될 수 있는지 확인하는 것입니다. 친구가 연결할 수 있는지 확인하거나 근처에있는 사람에게 연결할 수 있는지 물어보세요. 여러 장치를 네트워크에 연결할 수없는 경우 라우터 또는 인터넷 서비스에 문제가있을 가능성이 높습니다. 또한 휴대 전화가 안정적인 Wi-Fi 신호를 받고 있는지 확인하세요.
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2. 전화기의 Wi-Fi 안테나가 켜져 있는지 확인
전화가 문제를 일으킬 때 때때로 작은 것들이 간과됩니다. 고급 문제 해결을 진행하기 전에 휴대폰의 Wi-Fi 안테나가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 또한 Wi-Fi 안테나를 껐다가 다시 켜면 연결 문제를 해결할 수 있습니다. Wi-Fi 켜기 / 끄기 전환 버튼은 대부분의 스마트 폰의 설정> Wi-Fi 섹션에 있습니다. 만약 당신이비행기에서 Wi-Fi에 연결비행기 모드를 활성화 한 경우 Wi-Fi 안테나를 다시 켜야합니다. 비행기 모드로 들어가면 기본적으로 Wi-Fi 안테나가 꺼집니다.
3. 네트워크 이름 확인
항상 연결중인 네트워크의 이름을 원하는 네트워크의 이름과 비교하십시오. 아파트 단지 나 공공 장소에서 소수의 Wi-Fi 네트워크를 사용할 수있는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 유형의 네트워크는 종종 'ISP-WiFi-123'및 'ISP-WiFi-132'와 같은 유사한 기본 이름으로 남겨져 구분하기 어렵습니다. 잘못된 네트워크에 연결을 시도 할 때 나타나는 두 가지 일반적인 증상은 예상하지 못한 암호 프롬프트 또는 입력 한 암호가 정확하지만 허용되지 않을 때 나타나는 암호 프롬프트입니다.
4. Wi-Fi 비밀번호 재확인
여러 번 암호를 다시 읽고 다시 입력하는 것은 놀라운 일이 될 것입니다. 비밀번호가 정확한지 확인하거나 컨시어지 또는 직원에게 다시 확인하십시오.호텔 Wi-Fi에 연결또는 소매점에서 Wi-Fi. 대문자 및 소문자 사용에 특히주의하십시오. 많은 스마트 폰에서 암호 필드에 입력 된 가장 최근 문자를 볼 수 있습니다. 시간을내어 입력 할 때 문자별로 암호를 확인하십시오.
5. 스플래시 화면 확인
포털 화면이라고도하는 스플래시 화면은 특히 레스토랑, 카페 및 호텔에서 공용 Wi-Fi 네트워크에서 일반적으로 사용되는 기능입니다. 스플래시 화면은 사용자에게 공용 Wi-Fi 사용 약관에 동의하라는 메시지를 표시하거나 사용자 이름과 암호를 요청합니다.
공용 Wi-Fi에 연결할 때 주변 지역에서 사용 가능한 네트워크 목록에서 네트워크를 선택하면 스플래시 화면이 열릴 수 있습니다. 그러나 설정 앱에서 빠르게 이동하면 스플래시 화면이 표시 될 시간이 없으며 연결이 취소됩니다. 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 후 스플래시 화면이 열리고 약관에 동의하거나 로그인하라는 메시지가 표시되는지 확인하려면 몇 초 정도 기다리십시오.
또는 때때로 스플래시 화면이 Safari 또는 Chrome과 같은 휴대 전화의 인터넷 브라우저에서만 열립니다. 스플래시 화면이 브라우저에만 나타나는 경우 Facebook 또는 Instagram과 같은 다른 앱은 스플래시 화면이 브라우저에서보고 완료 될 때까지 인터넷에 연결할 수 없습니다.
6. 전화 다시 시작
전화를 다시 시작하면 깨끗한 상태가되고 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결할 수 있습니다. 때때로 임시 데이터로 인해 전화기 소프트웨어 내에서 문제가 발생할 수 있습니다. 전화기를 다시 시작하면 이러한 임시 데이터 캐시가 지워지고 작업을 좀 더 효율적으로 수행 할 수 있습니다. 전화를 다시 시작하는 것은 많은 문제에 대한 일반적인 문제 해결 단계입니다.
7. 시스템 소프트웨어 업데이트
전화기의 소프트웨어를 업데이트하면 버그 수정 및 연결 개선을 가져올 수 있습니다. 이러한 시스템 업데이트의 대부분은 Wi-Fi 연결 문제와 같은 여러 가지 문제를 해결합니다. 한동안 소프트웨어를 업데이트하지 않은 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
iPhone의 경우 :
- 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.
- 사용 가능한 업데이트가있는 경우 다운로드 및 설치를 선택합니다.
Android의 경우 :
메뉴 선택은 여기에 나열된 것과 다를 수 있지만 일반적인 화면 흐름은 동일합니다.
- 설정> 기기 정보로 이동합니다.
- 업데이트 또는 무선 업데이트를 선택합니다.
Windows Phone의 경우 :
Windows는 새 업데이트를 사용할 수있게되면 시스템 소프트웨어를 자동으로 업데이트합니다.
8. 네트워크를 잊고 다시 연결
이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가있는 경우 네트워크를 잊었다가 다시 연결하면 문제를 해결할 수 있습니다. 전화기가 네트워크를 '잊으면'네트워크에 연결을 시도 할 때 전화기가 유지할 수있는 연결의 나머지 부분을 삭제합니다. 전화가 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고 할 때 딸꾹질이 발생하고 연결을 시도 할 때마다 약간의 결함이 반복되어 전화가 연결되지 않습니다.
아래 나열된 iPhone, Android 및 Windows 휴대폰에 대한 장치 별 지침을 사용하여 네트워크를 삭제하고 다시 연결합니다. 네트워크를 잊어 버리면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 삭제됩니다. 필요한 경우 Wi-Fi 암호에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.
iPhone 네트워크 설정
iPhone에서 네트워크 연결을 잊는 방법에는 두 가지가 있습니다. 네트워크를 잊고 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이러한 절차로 문제가 해결되지 않거나 수행하는 것이 불편하다면 Apple 지원에 문의 .
- 설정> Wi-Fi로 이동합니다.
- 네트워크 찾기 목록에서 원하는 네트워크를 찾습니다.
- 네트워크 이름의 맨 오른쪽에있는 파란색 정보 아이콘을 선택합니다 (주위에 원이있는 'i').
- 정보 화면 상단에서이 네트워크 삭제를 선택합니다 (화면 상단에이 네트워크 삭제가 나열되지 않은 경우 모든 네트워크 설정 재설정 문제 해결 옵션으로 진행하거나 Apple 지원에 문의).
- 열리는 확인 화면에서 네트워크 잊어 버림을 선택하십시오.
- Wi-Fi 네트워크 목록으로 돌아가서 원하는 네트워크를 선택하고 필요한 경우 암호를 입력합니다.
모든 네트워크 설정을 재설정하면 모든 네트워크 연결이 제거됩니다. 이는 최후의 수단으로 만 수행해야하며 고급 문제 해결을 수행하는 데 익숙하지 않은 iPhone 사용자에게는 권장되지 않습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 모든 Wi-Fi 설정, 저장된 Wi-Fi 암호, VPN 구성 및 셀룰러 설정이 삭제됩니다. 계속하기 전에 중요한 Wi-Fi 암호 및 VPN 정보에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.
- 설정> 일반> 재설정 (맨 아래에 있음)으로 이동하십시오.
- 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
- 휴대 전화의 비밀번호를 입력하세요.
- 확인 프롬프트에서 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. 이렇게하면 모든 네트워크 설정이 재설정되고 iPhone이 다시 시작됩니다 (원하는 경우이 옵션을 취소하려면 취소를 선택하십시오).
- 전화가 다시 시작되면 설정> Wi-Fi로 이동합니다.
- 원하는 네트워크를 선택하고 필요한 경우 암호를 입력합니다.
Android 네트워크 설정
Android 운영 체제는 휴대 전화의 브랜드와 모델에 따라 다양한 버전으로 제공됩니다. 이 페이지의 팁으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오. 메뉴 이름은 약간 다를 수 있지만 네트워크 연결을 잊어 버리려면 아래 지침을 따르십시오. 네트워크를 잊어 버리면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 삭제됩니다.
- 설정> Wi-Fi로 이동합니다.
- 목록에서 네트워크를 선택하십시오.
- 무시를 선택합니다.
- Wi-Fi 네트워크 목록에서 원하는 네트워크를 선택하고 필요한 경우 암호를 입력합니다.
Windows Phone 네트워크 설정
Windows 컴퓨터에서 네트워크를 잊어 버리는 것에 익숙하다면이 프로세스는 매우 유사합니다. Wi-Fi 연결 문제가 계속되면 Microsoft 지원 사이트 자세한 도움말 및 지원 연락처 정보를 확인하십시오.
- 시작> 설정> 네트워크 및 인터넷> Wi-Fi> Wi-Fi 설정 관리로 이동합니다.
- 알려진 네트워크 관리 목록에서 전화기에서 잊을 네트워크를 선택합니다.
- 무시를 선택합니다.
- Wi-Fi 네트워크 목록에서 원하는 네트워크를 선택하고 필요한 경우 암호를 입력합니다.
전화 제조업체에 문의
이러한 단계로 연결 문제가 해결되지 않고 여전히 Wi-Fi에 연결할 수 없으면 전화기 내부의 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 또한 이러한 문제 해결 단계를 수행하는 데 불편 함을 느낀다면 항상 이동 통신사보다 먼저 전화 제조업체에 문의하십시오. 이동 통신사는 휴대 전화 하드웨어 문제가 아니라 휴대 전화에서 사용하는 이동 통신망의 전문가입니다. 전화 제조업체는 장치의 전문가이며 고객이 다양한 문제를 처리 할 수 있도록 서비스 채널을 설정했습니다.
