고객 서비스가 직함 때문에 매우 기본적인 것으로 보이는 샘플을 재개하는 경우이 기사가 새로운 사고 방식을 제공하기를 바랍니다.
고객 서비스 재개를위한 팁
직업이 계산원이나 프론트 데스크 감독이라는 직함을 가지고 있다고해서 고객 서비스 능력이 빛날 수 없다는 의미는 아닙니다. 결국, 직책 뒤에 무엇이 있습니까? 그것은 사람의 기술 이상입니다. 고객 서비스 직책의 많은 개인이 다양한 필수 비즈니스 운영 작업을 처리하므로 이력서에 반영되어야합니다.
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고용주에게 무엇을 할 것인지 보여주세요
이력서 시작 부분의 목표 또는 자격 요약과 같은 귀중한 도구를 사용하면 고용주가 자신을 위해 무엇을 할 수 있는지 즉시 알 수 있습니다. 물론, 당신은 관리직을 원할 수도 있지만 솔직히 그것은 당신의 기술을 검토 할 때 고용주의 첫 번째 생각이 아닙니다. 목표 또는 자격 목록을 간결하게 유지하고 귀하의 능력이 회사에 어떻게 도움이 될지에 대한 요점을 파악하십시오.
고객 서비스 직책에 지원하는 경우 이력서에 고객 서비스의 모든 발전과 성취가 반영되어 있는지 확인하십시오. 일반적인 '조립 라인'이력서는 귀하의 기술이 귀하를 훌륭한 직원으로 만드는 방법을 잠재 회사에 보여주는 효과적인 방법이 아닙니다.
기본 지침
다음은 고객 서비스 이력서를위한 기본 지침입니다.
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- 적극적이고 설명적인 표현을 사용하십시오. 직책 뒤에 숨지 마십시오. 고용주가 귀하가 수행 한 의무를 이해할 수 있도록 귀하의 업적을 자세히 설명하십시오. 아래 예는이를 수행 할 수있는 한 가지 방법을 강조합니다.
- 위치와 광고에서 찾은 키워드를 사용하십시오. 이것은 당신이 고용주의 요구에주의를 기울 였음을 보여줍니다.
- 한 페이지에 보관하십시오. 고객 서비스는 긴 이력서가 필요한 기술 직업이 아닙니다. 가장 짧은 스캔 시간에 가장 큰 영향을 미치도록 신중하게 문구를 선택하십시오.
- 오타를 확인하십시오. 이것은 매우 중요합니다. 이력서를 완성하기 전에 2 ~ 3 명의 다른 사람이 이력서를 검토하게하십시오.
고객 서비스 이력서 샘플
이 고객 서비스 이력서 샘플은 다양한 직업을 가진 사람이 고객 서비스에서 배운 내용을 여전히 보여주고 이것이 장래 고용주에게 어떻게 도움이되는지 보여줍니다.
고객 서비스 이력서 템플릿을 다운로드하십시오.
잠자는 사람에게 할 장난
어떤 형식 및 레이아웃 스타일이 가장 적합합니까?
많은 회사가 하나의 광고를 게재하고 말 그대로 응답으로 수백 개의 이력서를받습니다. 온라인으로 신청하면 그 확률이 크게 높아집니다. 불행히도 이것을 바꾸기 위해 흔들리는 마술 지팡이가 없습니다. 리뷰어의 시선이 요점을 계속해서 움직이는 것이 무엇이든 사용하기에 가장 좋은 형식입니다.
많은 고객 서비스 직책에서 고용주는 지원자의 안정성과 업무 책임 증가에 관심이 있습니다. 이력서가 이러한 자질을 전문적으로 반영한다면 인터뷰를 요청할 가능성이 높아집니다.
레이아웃은 개인 취향에 따라 달라집니다. 관심을 끄는 몇 가지 고객 서비스 이력서 샘플을 인쇄하십시오. 글꼴과 그래픽 구분에 흠뻑 빠져들지 마십시오. 읽기 쉬울수록 좋습니다.
날카로운 커버 레터 작성
커버 레터는 당신의 능력이 회사에 어떻게 도움이 될지 설명하고 당신의 개성을 빛나게 할 수있는 소개입니다. 전문성은 최고의 규칙이며 광고 키워드를 사용하고 오타를 확인합니다.
무엇을 말해야하는지, 어떻게 말해야할지 모르겠다면 많은 도서관에서 시작하는 데 도움이되는 커버 레터 샘플이 포함 된 다양한 책을 보유하고 있습니다.
